Taun ieu, marketers boga kasempetan pikeun reimagine naon hiji éféktif laju konversi optimasi (CRO) strategi entails.

Nalika téknologi sareng pamasaran digital Kumaha Jieun Stratégi mekar, urang sadar yén konvérsi henteu lumangsung dina silo. Unggal hambalan tina lalampahan customer boga pangaruh jeung muterkeun hiji bagian dina ongkos konvérsi.

Sareng perjalanan palanggan éta? Éta langkung rumit tibatan kantos.

Perjalanan dinten ayeuna tina kasadaran daptar pangguna database telegram ka konvérsi tiasa ngalibetkeun sababaraha alat, saluran, sareng platform. Sababaraha malah tiasa ngalibetkeun kombinasi interaksi online sareng jalma-jalma.

Hasilna, lensa anu urang tingali dina CRO kedah dilegakeun. Urang kedah nyandak pandangan anu langkung lega, langkung holistik ngeunaan CRO pikeun ngawangun sareng ngajaga tingkat konversi anu luhur.

Nyaluyukeun kana sudut pandang anyar ieu merlukeun shift dina strategi. Pikeun nyieun strategi CRO kalapa, marketers kudu mertimbangkeun 5 taktik handap.

Ningkatkeun Speed ​​Loka

Anjeun panginten henteu nganggap Naon Dupi Iklan Galeri Anyar Google? kagancangan situs salaku bagian tina strategi CRO, tapi upami seuseueurna pangguna ngantunkeun situs anjeun sateuacan dimuat, kumaha anjeun tiasa ngaharepkeun ningkatkeun konversi?

Numutkeun Google, 53% tina pamaké mobile c nomer telepon abandon situs nu nyandak leuwih ti 3 detik pikeun muka. Tur éta henteu ngan mobile; pamaké komputer nyangka situs web gancang-loading teuing. Ku alatan éta, ramatloka anjeun kudu dimuat gancang lamun hayang pamaké lengket sabudeureun.

Pikeun ngamimitian, évaluasi laju situs anjeun nganggo GTmetrix atanapi PageSpeed ​​​​Insights Google . Alat-alat ieu masihan anjeun gambaran ngeunaan kinerja kacepetan situs anjeun, ngaidentipikasi masalah sareng nyarankeun cara pikeun ningkatkeun.

Naha éta ngaliwatan komprési gambar, loading puguh, ngaminimalkeun ranté alihan, atawa kombinasi ieu, ngaronjatna speed situs bisa nyieun dampak positif kana UX.

Ku ngirangan jumlah pangunjung anu ninggalkeun situs anjeun kusabab waktos beban anu laun, anjeun bakal langkung seueur pangguna anu ngajalajah sareng ngiringan situs anjeun. Ku alatan éta, ieu téh hambalan kahiji krusial dina ngaronjatkeun ongkos konvérsi.

Optimalkeun Mobile UX

Sakali pangguna dina halaman wéb anjeun, anjeun badé ngagampangkeun aranjeunna pikeun ngarobih. Taktik CRO anu biasa kalebet ngaleungitkeun salinan anu teu dipikabutuh, tombol, item ménu, sareng clutter sanésna pikeun museurkeun perhatian pangguna kana sauran utama anjeun pikeun ngalakukeun.

Nanging, strategi CRO ayeuna kedah ogé kalebet pertimbangan khusus pikeun UX mobile.

situs anjeun kudu geus responsif sarta mobile-friendly. Upami henteu, éta léngkah hiji. Lajeng, mertimbangkeun faktor di handap ieu.

• Dimana panggero utama Anjeun pikeun aksi lokasina? Dupi hiji pamaké gampang ngahontal eta ku jempol maranéhanana?
• Naha ménu anjeun tetep katingali nalika pangguna ngagulung?
• Naha formulir anjeun tos ngeusian nalika mungkin?
• Naha sadaya nomer telepon anjeun tiasa diklik?
• Upami anjeun gaduh chatbot dina situs anjeun (anjeun kedah!), Naha éta ngahalangan atanapi ngahalangan kamampuan pangguna pikeun nganapigasi?

Beuki seueur jalma anu ngagunakeun alat sélulér pikeun milarian, balanja, sareng mendakan. Ngaronjatkeun UX mobile ramatloka anjeun sarta ngurangan halangan pikeun conversions baris mantuan anjeun capitalize dina lalulintas mobile, ngarah kana ningkat ongkos konversi dina alat nu bagerak jeung sakabéh.

Nangtayungan Privasi Pamaké 

Konversi biasana ngabutuhkeun pangguna pikeun nyayogikeun inpormasi pribadi, naha éta nomer kartu kiridit, alamat, atanapi ngan ukur nomer telepon.

Sanajan kitu, ku warta rampant breaches data jeung masalah privasi sejenna, pamaké mindeng horéam nuliskeun inpo pribadi maranéhanana online, utamana lamun maranéhna teu wawuh jeung brand atawa parusahaan.

Ku alatan éta, usaha kudu ngadegkeun kapercayaan tur nengtremkeun ati pamaké data maranéhanana bakal ditangtayungan.

Di luhur formulir kontak anjeun, nalika prosés Checkout anjeun, atanapi di tempat sanés dina situs anjeun, jelaskeun naha anjeun peryogi inpormasi anu anjeun pikahoyong.

Tong naroskeun inpormasi anu kaleuleuwihan atanapi teu perlu. Hayu pamaké nyaho persis naon nu bakal Anjeun pigawé kalayan informasi sarta data maranéhanana. Boga kawijakan privasi anu mapan sareng, anu paling penting, taat kana éta.

Ngahibur & kalibet

Sakali pamaké dina situs anjeun, anjeun dina gelut pikeun ngajaga perhatian maranéhanana. Upami anjeun henteu ngajaga pangguna aktipitas, aranjeunna moal cicing dina situs anjeun cukup lami pikeun ngarobih.

Pangguna ayeuna ngarep-ngarep halaman wéb interaktif sareng pangalaman online anu ngahibur. Ieu presents tangtangan pikeun marketers. Kumaha urang bisa ngahibur pamaké bari ogé nepikeun informasi diperlukeun?

Salah sahiji taktik nyaéta nambihan téks sareng animasi. Gerakan nambihan diménsi anyar kana halaman anu ngarebut perhatian sareng ngagambar panon. Janten, animasi sareng gif mangrupikeun cara anu gampang pikeun nambihan lapisan papacangan kana situs anjeun.

Salaku tambahan, pidéo mangrupikeun alat anu épéktip pikeun dianggo dina halaman badarat sareng sapanjang halaman wéb anjeun. Jieun video nu komunikasi informasi ngeunaan produk Anjeun, jasa, atawa merek sakabéh. Pastikeun éta captioned pikeun pamaké nu lalajo jeung sora maranéhanana dipareuman jeung maranéhanana teuas dédéngéan.

Saterusna, nembongkeun kapribadian brand Anjeun. Témbongkeun rasa humor anjeun. Janten otentik . Ngobrol ngeunaan nilai anjeun. Hayu pamaké dibere nyaho anjeun, sarta maranéhanana baris ganjaran anjeun pikeun eta.

Samentara éta, tong hilap pituduh pangguna pikeun nyandak tindakan. Naha anjeun naroskeun aranjeunna ngalanggan daptar email, nyuhunkeun kutipan, atanapi ngagaleuh, jelaskeun naon anu anjeun pikahoyong ku pangguna.

Upami anjeun parantos ngungkabkeun nilai anjeun ku cara anu ngahibur sareng pikaresepeun, sémah bakal langkung dipikaresep nuturkeun sauran anjeun pikeun ngalakukeun sareng ngarobih.

Janten Transparan

Tungtungna, salaku pamaké mindahkeun ngaliwatan prosés konvérsi sabenerna, transparansi mangrupa kritik.

Candak harga, contona. Upami pangguna ditarajang ku seueur biaya anu teu kaduga nalika pamariksaan, aranjeunna tiasa ngantunkeun transaksi. Pikeun ngahindarkeun ieu, janten upfront ngeunaan biaya anjeun, sarta ngajelaskeun variabel nu bisa mangaruhan harga ahir. Hayu pamaké nyaho naon bisa maranéhna nyangka salila Checkout na naha.

Sanaos konvérsi anjeun henteu ngalibetkeun pameseran, transparansi tetep konci. Janten jelas ngeunaan naon nu nuju nanyakeun pamaké pikeun ngalakukeun jeung naon maranéhna bakal meunang kaluar ti eta.

Sareng saatos pangguna parantos ngarobih, janten transparan ngeunaan léngkah-léngkah salajengna.

Transparansi henteu ngan ukur ngabantosan jalma pikeun ngaliwat konvérsi tapi ogé ngabantosan ngawangun kasatiaan pelanggan. Prosés konvérsi anu lancar sareng pangalaman pangguna anu positip ningkatkeun kamungkinan aranjeunna bakal kalibet deui sareng bisnis anjeun.

Ngahijikeun Sadayana di Luhur

Tiap tina 5 taktik di luhur maénkeun peran dina ngamekarkeun ongkos konversi kuat. A strategi CRO komprehensif sarta kalapa kedah alamat sakabéh faktor ieu, integral tina kana pendekatan anu kaca spion lingkup ngembangna tur kompléks optimasi laju konversi.

Pikeun pitulung ngamekarkeun strategi CRO anjeun, buka kaca jasa CRO kami atawa kontak kami kiwari.